臨床常發現網路成癮的孩子有一種深沉的「徬徨」或「無奈」，可能來自家人的憂愁、衝突或與消極，產生「成人世界也沒什麼好」的想法，所以寧願一頭栽入虛擬的世界。
進入青春期，有沒有發現孩子獨處的時間越來越多、與家人的互動越來越少？
應該要寫功課、吃飯、洗澡、甚至是該睡覺的時間，孩子會不會仍然捨不得放下手機、平板或是關掉電腦？
臨床經驗中，網癮兒童青少年最常出現的感受，往往是對於自己、世界、以及未來的「迷惘」。甚至可以說，是「迷惘」導致「迷網」。迷惘來自於親子衝突、課業壓力、同儕關係挫折、自卑、或是原本即存在的身心失調。
人們會被網路吸引，常是因為不同的原因。其中男生最多的是「網路遊戲成癮」，尤其以「手機遊戲成癮」占大宗；女生則是以「網路關係成癮」居多，即花費過多的時間與精神在網路社交訊息上，例如過度在意他人留言、過度在意網路形象等等。其他網路相關問題，包含影片或短視頻成癮、網路購物成癮、網路賭博成癮、情色媒體成癮、網路搜尋或追星成癮、網路霸凌、網路不當交友、網路詐騙、網路帶風向等等，千變萬化。
怎樣算網路成癮？有一項回答「是」就要注意
可以用下面四個準則，來判斷自己或家人的網路使用是否已達成癮：
一、無法停下：覺得已經花費太多時間與精神在上面，但是就是無法自拔，不自主地又會拿起手機來滑。
二、耐受性：指的是越來越無法滿足，比如說要求使用更長的時間、或是玩更刺激的遊戲等。
三、戒斷症狀：如果主動或被動停止使用時，會不知所措、煩躁、憂鬱、大發雷霆、甚至出現暴力或自殺威脅。
四、負面效應：出現不好的影響，如成績退步、家庭失和、身心不適等，仍無法減少或停止網路使用。
「次發性網癮」為多，把網路作為慰藉
如何找出孩子成癮的原因？可以先了解，網路成癮分為「原發性」與「次發性」。「原發性網癮」是指因為網路太好玩、太吸引人了，反覆使用下、久而久之沉迷進去。
原發性網癮只占不到二成，比較常見的是「次發性網癮」：因為某些身心或環境因素，導致以網路作為慰藉，這占了網癮的八成以上！其中最常出現的背後問題包含親子關係不佳、人際或課業適應不佳、憂鬱症、社交焦慮症、發展疾患（主要為注意力不足／過動症及亞斯伯格症）等。
用不批判的開放態度，了解行為背後的原因
若發現孩子有網路成癮的傾向、整天抱著手機，此時建議先以開放的心態面對，不要有太多預設立場。用好奇、不批判的開放態度，試著先了解孩子行為背後的原因。
對孩子來說，手機的使用有其必要性，甚至是最大的生命寄託。否定此種必要性、就等於否定孩子本身！嚴厲的管控，常常是促使網癮加劇甚至親子關係破裂的主因。父母不妨回想一下，自己在青少年時，是否也曾渴望周遭大人的肯定、理解與尊重？
多數手機成癮的孩子，其實有自覺
大多數手機過度使用的孩子，其實是有自覺的。父母可以開個家庭會議，討論孩子「自我管理」，討論出孩子的理想與生涯規劃、現今手機使用方式會不會阻礙夢想的實現，進一步邀請孩子自己制定出合理的手機管理方案，並討論其他替代手機的有趣活動。
爸媽們請牢記，對於孩子的想法不要批評或否定，「試誤學習」是人生最好的經驗。
深入了解網癮孩子內在的感受，常常可以發現一種深沉的「徬徨」或「無奈」。這種感覺常常來自於長期感受到父母本身的憂愁與消極，或是目睹家人之間的衝突或疏離。這讓孩子產生「成人世界也沒什麼好」的深刻信念，所以寧願放棄成長、一頭栽入虛擬的世界。要扭轉這樣的信念，父母不妨將重心從孩子移回自己身上，重新思考自己的目標與夢想並積極實踐，為孩子做出最好的示範。
我戒菸，你戒玩手機
人與人之間、尤其家人之間有盤根錯節的「集體潛意識」，藉由集體潛意識，我們可以隔空影響他人，實踐「我好、你也好」。希望孩子戒手機，我們也必須戒些什麼，例如媽媽戒甜食、爸爸戒菸；希望孩子更積極，我們也必須更積極，例如上健身房、讀社區大學、做志工等。希望孩子喜歡與人互動，我們也必須先主動改善伴侶、親友及職場關係。
還有一點非常重要：必要時，務必尋求專業協助。我常舉一個例子，如果我們發現車子拋錨了，會不會很勇敢地拿出螺絲刀、扳手，自己把引擎拆開來修理？網路成癮涉及生理、心理及成長環境等因素，背後的原因十分複雜，如果是已經根深蒂固的網癮問題，建議尋求學校輔導體系、心理師及精神科醫師等專業協助。若是自以為是地強行介入，常常都會引發更大的問題與衝突。
網癮兒童青少年「迷惘」、「迷網」的時間久了，孩子可能逐漸習以為常，變得消極、沮喪、自我封閉。此時，父母、師長與親友的接納、體諒、同理及循循善誘，就顯得十分重要。形容起來，那是一種「我的想法、感受與苦衷被人真切地看到並珍惜的感覺」。這樣的理解與關懷，可以成為黑暗中的燈塔，給予孩子溫暖與力量，引領孩子回到自己的夢想航道！
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文章｜如何與有情緒困擾的家人溝通？馬大元：「無知就是美德」（馬大元）
作者：馬大元
責任編輯：陳珊珊
核稿編輯：李羏
出刊日期：2022.08.22
精神科醫師，臨床工作25年。天生亞斯特質，高中曾一度憂鬱，掌握調適技巧後逐漸開朗。之後考上陽明醫學系，並於醫師國考及高考拿下雙料狀元。95年成立公益組織「新竹市精神健康協會」，服務弱勢精障者及家屬。近年與太太林姿吟職能治療師一同發展網路心理健康教育工作，成為網紅醫師夫婦。身為四寶爸，以四個孩子為老師，不斷學習教養之道並分享大眾。