遺體修復包括清洗、縫合、重建、化妝等繁複流程，遺體修復師需要24小時待命且在時間壓力下完成修復。投入遺體修復行業20年的吳品心，曾義務修復社會重大案件現場遺體，也曾連續58小時工作，因為至親過世留下的遺憾，她堅持耕耘遺體修復技術，希望將往生者最美好的一面，留在家屬心中。
「我想要學遺體修復，是因為我不想讓其他人和我有相同的遺憾。」
十年執業，她親手縫合的大體難以計數，日日夜夜，以肉身的氣力拼搏，搶救亡者最後一絲尊嚴，遺體修復師吳品心（原名鄭文萍）領悟到一件事，與其說是修復遺體，不如說是修復在世者那破碎的心。
入行殯葬業二十年，從禮儀師成為獨當一面的遺體修復師，她不僅修補許多往生者破碎的身體，也參與了許多義務修復如2014年澎湖空難、2016年維冠金龍大樓倒塌、2018年新屋義消殉職事件等，她和一群遺體修復師，用雙手溫柔修補台灣社會的集體創傷。
怕鬼小女生卻進入殯葬業，至親遺憾開啟遺體修復之路
國中畢業，十五歲就出社會闖蕩，吳品心原本是個「怕鬼」的小女生，因緣際會進了殯葬業。多年前，一位至親因憂鬱症上吊自殺，當家人發現時，他的面貌與身體早已毀壞得面目全非，親眼目睹那不忍卒睹的一幕，她至今仍永生難忘，再也無法從記憶中抹滅。
那是個台灣社會尚無人知曉「遺體修復」這門專業的年代。
過去的年代，當大體因意外、疾病以及各種原因遭受毀損，親屬往往只能看最後一眼早已面目全非的親人樣貌，出殯火化，「但人們常常會沒有意識到，其實亡者的最後一面，會永遠停留在我們的記憶裡。」
生命的缺憾，引領著吳品心下定決心，轉往學習遺體修復，這是一條須常年訓練，歷經千錘百鍊的修行之路，因每具毀損的大體，都有要克服的修復狀況，每場動輒四、五小時起跳，甚至長達十多小時以上的修復過程，耗損的體力與心力非常人所能忍受。
一切努力，只為了讓往生者能留下一絲尊嚴與美好，讓家屬能夠安心送親人最後一程，「人往生的時候是美美的，對家屬才是最美的祝福。」吳品心說。
每次遺體修復前，吳品心細心與家屬溝通、向往生者致意、著手進行修復、期間反覆與家屬確認、調整，直到完成。家屬的一個眼神，一聲謝謝，或是緊握她雙手的那瞬間，就是她撐下去的動力來源，「你知道那是真心的，我真的有安撫到家屬心裡那一塊。」
大體會腐壞不能慢慢來，曾連續58小時修復只為求完美
修復現場直面亡者，也見證人間的生離死別和人情冷暖。「其實遺體並不可怕，可怕的是人。」吳品心說，大體安安靜靜地躺著那裡，生命已然走到最後，不像活著的人，難以預測心機。
閱歷無數的她，曾見過亡者已逝世三日，遺體倒臥在房間內，屍臭味飄滿家中，家人卻依然帶著口罩吃飯睡覺，沒有人願意開門察看，直到鄰居聞到味道報警。她見親屬不願花錢修復遺體，自願義務幫忙。
她也見過一位體貼孝順的年輕女孩，為了不讓家人負擔醫藥費，默默忍著痛，直到傷口惡化至無藥可醫，在苦痛中死去，家人得知真相後崩潰不已。那一場修復，讓她難以克制地落淚許久。
「那時候感觸很深，因為覺得她跟我很像，什麼苦她都會自己吞，我真的是蠻心疼的，原本她的善良是要保護家人，她沒有想到她的善良，反而去傷害到她的家人。」
2014年，澎湖空難復興號墜毀，48具遺體面目全非，那時候，媒體大幅報導全台近30名禮儀師遠赴澎湖，義務協助遺體修復。「以前是一具一具的大體，一次看到一大群（遺體），真的會不太舒服，但修復大體不能夠拖太久的時間，會有腐敗的問題，所以當下你人不舒服，也必須硬撐的去做完。」當時，剛入行的吳品心，才剛拜師學藝第三天，她一具一具縫補如小山般支離破碎的大體，未曾動搖初心。
也曾有來自友人轉介的個案，因心中感受到家屬的悲痛和期待，她足足花了58個小時修補，覺得不夠完美，拆了繼續再縫補，連續拆了兩次，團隊都倒下了，只有她堅持要過心中那一關才肯收手，一切只為了追求心中極致的完美。
這也是她開業成立團隊時，取名為「信念」的原因。從事遺體修復身心靈都負荷如此強大高壓的工作，若沒有信念，就沒辦法有支撐的力量可以走下去。
沒有人能將亡者修復回百分百生前樣貌，但要有使命感追求極致
成為《百夜縫生》紀錄片主角，是一場前所未有的體驗，在那之前，吳品心從沒想過有人會對這樣的題材有興趣。
「他們第一次來到現場的時候，其實有點嚇到，第一次看到大體的人都會很震撼，光是那個味道就……。」紀錄片拍攝兩年，經歷了雙方磨合、適應期，吳品心和導演也總是與家屬、廠商（葬儀社）協調溝通，取得拍攝同意。雖然多數人仍有忌諱而拒絕拍攝，但也有家屬願意協助，因為他們認同，遺體修復是一門值得讓更多人認識和理解的產業，這也帶給吳品心新的靈感。
「拍攝團隊的出現，讓我覺得說，欸，我是不是應該轉換我的思維，藉由影片分享讓大家更了解這個產業的存在，也是被需要的。」
吳品心和她的年輕團隊成員，開始積極透過影音和社群媒體，紀錄工作點滴，讓更多人了解這麼神秘行業背後的真實樣貌。例如，因為連接好幾場而無法回家休息洗澡，團隊成員大白天在路邊就著水龍頭開始洗頭；在臉書上介紹如何研發黏土來擬仿真實的肉體，好達到更擬真的皮膚質感等。
紀錄片導演薛若儀，曾問她：「我覺得你們一直很努力一直很累，你們的核心是什麼？」這句話點醒了吳品心，讓她發覺到自己一直沒有意識到的事，「我覺得我可以撐這麼久，是因為我在追求一個極致的完美。」
矛盾的是，在修復中「完美」是一個不可能的境界，沒有人能將亡者修復到百分百生前樣貌，但現實中吳品心看見許多交差了事，草率完成的修復，家屬幾乎認不出亡者生前樣貌，因而受到二次傷害，這是她無法認可的事。遺體修復對她而言，不只是職業，更是一份使命。
「哪怕真的做不到，我們都必須去追求極致。」
用豬腳練習修復遺體，研發特殊黏土傳承後輩
為了讓遺體修復更加逼近真實與完美，吳品心曾用過市面上各種材料，卻苦於沒有更合適的材料讓修復更為逼真。她決定，既然找不到，就自己來研發吧！「我會自己去買豬腳回來測試，因為豬腳最符合人體的組織。做完之後冰進冰箱，看會不會裂掉、是否易於附著等，模擬在冰櫃或放置在外的各種狀況。」經過兩、三年的實驗，研發出成品效果好的特殊黏土。
一般來說，國外做遺體修復使用的翻模技術，價格過於昂貴，一般台灣家庭根本負擔不起。吳品心認為，每個地方的殯葬文化、社會條件不同，透過本土技術加以研發提煉，找到最適合當地的材質，才能真正有助於台灣遺體修復界的進步。
「修復是一門學不完的行業。」每一具大體的狀況都是全新的挑戰，很多時候，在過度破損，甚至血肉模糊的情況下，遺體修復師只能憑幾張照片，按照自己長年累月的經驗與技術，重建身高、骨骼架構、臉形塑形等，才能幫忙拼湊回家屬記憶中熟悉的模樣，一切都是靠歲月累積的經驗。
為了將寶貴的經驗，傳承給給年輕一輩的遺體修復師，吳品心創立團隊，將自己遺體修復知識與技術：接骨、縫合、化妝等有系統地傳承與教學，如今，也越來越多年輕人有興趣來投入該領域。
至於入行的基本條件，需要什麼特質？，吳品心說，除了首先不怕大體，不為賺錢，心中還是要有信念。「我會問他們，你們為什麼要做遺體修復？如果是為了賺錢，肯定撐不了太久，他們會發現所付出的心力體力，和報酬是這麼不成正比。」吳品心的團隊，多數都和她一樣，心中曾有過一個難以抹滅的遺憾。也有少數人是因為只有和亡者為伍時，才能得到心靈的平靜。
遺體修復師高壓密集工作，24小時待命消耗心神
紀錄片鏡頭前的吳品心，溫柔中帶著堅毅，但也偶爾流露出一絲俏皮或幽默，她說，大家總是覺得修復遺體師很偉大，承受世人難忍之惡，是化腐朽為神奇的人間菩薩。但遺體修復師終究也是血肉之軀。
每天24小時小時待命，電話一來，不管幾點就要出發，她無法排休，高壓密集工作型態，長期站立或彎腰導致的腰痠背痛，每次消耗的心神與體力難以衡量，也常在過度勞累時嘔吐。「我覺得我一直沒辦法放鬆，因為其實我都還沒消化完一個案件，又一個案件來。當我真的覺得需要休息，已經到達絕對的臨界點，我會去汽車旅館，自己一個人在房間，不跟人聯絡，自己一個人好好靜一靜。」
又或者，一段時間她就會去造訪土地公，只是去宮廟走走，身體就會輕鬆不少。
「我覺得我跟土地公特別的有緣吧，我只要過去那邊，都會跟他講，我從事遺體修復的工作，希望能夠盡我的能力，來幫助更多不完整的大體，那希望土地公保佑，讓這些亡者自己來找我，讓我親身來幫他做服務，讓他們一路好走。」
每次跟土地公拜完，通常不久就會有工作，吳品心笑著說，所以有時候太累她也不敢去拜。
還有另外一件奇妙的事發生在她的生命中，「我要做到大體之前，我都會先夢到或者是聞到味道。夢境出現殘缺的大體，我就會大概知道，啊，我最近會接到案件，他先過來找我了，所以冥冥之中，其實真的都是因緣。」
吳品心自認為並非虔誠的道教信徒，只是她相信，因緣造化，一切自有安排，她順其自然地接受生命的指引。「我一直在堅持，可能有某個力量支撐我，我希望修復界不只是目前這樣，我想要傳達，遺體修復應該可以更完美，哪怕真的做不到，也要去追求。」
【延伸推薦】
紀錄片｜《百夜縫生》：密閉房間的空氣中，瀰漫著藥劑味，鄭文萍全神貫注地將破碎的大體縫合成形。二十年來，她與大體相處的時間比任何人都長。她成立團隊，身上背負著學員培訓和公司營運的壓力，明顯感受到狀態已不如從前，在身體和心靈都瀕臨緊繃的邊緣，她仍想著堅持下去。
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作者：藍雨楨
責任編輯：陳珊珊
核稿編輯：李羏
出刊日：2024.03.15
藝文工作者，自由撰稿人，清華大學人類所碩士畢業。