博弈公司用VIP待遇與免費賭金讓人上鉤,連青少年都難逃成癮漩渦

「賭博成癮」是可以治療的腦部疾病,各地已有「博弈門診」協助病友擺脫賭博的糾纏,「病態性賭博」(Pathological gambling)通常包含三個階段:「再接再厲乘勝追擊」、「扳回一成挽回頹勢」與「一敗塗地絕境求生」,紀錄片《一鍵成癮博彩陷阱》中呈現出博弈產業費盡心思在這三階段中誘使人不斷下注,連青少年都不放過。

博弈公司的廣告在法國隨處可見。圖/《一鍵成癮博彩陷阱》
博弈公司的廣告在法國隨處可見。圖/《一鍵成癮博彩陷阱》

我們理解賭博不僅是一種行為問題,賭博成癮更是一種可以治療的腦部疾病。這種疾病影響著個體的思維、情感和行為,導致他們無法控制對賭博的衝動。在紀錄片《一鍵成癮博彩陷阱》中,除了呈現賭博成癮的可能影響與其背後的心理學機制之外,這部紀錄片更從博弈產業的角度,深入探討了賭博行業如何挖掘並分析潛在消費者,如何精心設計廣告以引起不同階層的消費者注意,並進一步讓消費者持續維持賭博行為。透過這些方法,博弈公司不僅成功吸引了大量消費/賭博者,更在無形中加深了他們對賭博的依賴,形成了一個難以逃脫的惡性循環。

博弈公司用紅利促銷與網紅廣告,歌頌中獎後的美好

要我們同樣需要從消費者的角度來理解賭博。根據過往的研究,病態性賭博(Pathological gambling)的發展通常包含三個明確的階段:「再接再厲乘勝追擊」、「扳回一成挽回頹勢」與「一敗塗地絕境求生」。《一鍵成癮博彩陷阱》中呈現出博弈產業費盡心思所做的努力,與三個階段中人們的掙扎與矛盾,兩者不謀而合。

階段一:再接再厲乘勝追擊(Winning phase)

第一階段常被稱為「勝利」階段。這一階段並不意味著賭博者總是獲勝,而是賭博者在此階段中往往會自認自己不斷獲勝(這來自於記憶偏差)。剛開始接觸賭博的賭博者可能會經歷「碩大勝利」,這使得他們感受到賭博的趣味、刺激與愉悅。隨著贏錢的經驗累積,賭博者甚至自認自己能夠掌控賭局,並試圖發展出一些所謂的勝利技巧。

我們看到了博弈公司如何利用各種手法來吸引賭博者,包括在運動球衣上印刷博弈公司的名稱,以及借助明星和網紅進行宣傳。無論中獎機率多麼低,所有的廣告都將歌頌中獎後的美好,強調中獎後的人生改變。這些公司透過紅利和促銷活動來誘使人們下注,進一步加深賭博者的成癮行為。博弈公司的前員工指出:「我們以成癮者為目標,但我們視而不見。」

運動賽事場上隨處可見博弈公司的廣告。圖/《一鍵成癮博彩陷阱》
運動賽事場上隨處可見博弈公司的廣告。圖/《一鍵成癮博彩陷阱》

階段二:扳回一成挽回頹勢(Losing Phase)

進入第二階段,即「損失」階段,賭博者最具代表性的特徵行為是「追賭」,這一階段的主要行為便是賭博者試圖通過賭博來贏回之前的損失。由於在「勝利」階段獲得的成就感和偶爾的贏錢經驗,賭博者堅信只要能成功贏得一場大賭,就能扳回所有的損失。賭博者會用盡各種方式,有些人開始頻繁借錢,有些人發展出各種「必贏」的策略,還有些人將越來越多的時間投入賭博中,甚至不斷增大下注金額。然而,這些行為會導致債務的快速累積,並對家庭、工作和社交生活造成嚴重影響。

博弈公司透過提供免費下注、多重或限時優惠等手段,吸引人們在準備離開時重新踏入賭博。相關廣告明顯試圖鎖定脆弱的群體,讓人們陷入無法自拔的賭博漩渦。這種行為對人性形成挑戰,因為透過意志力難以長期抵抗,大腦自動將賭博與想像中的獲利快感緊密結合。

階段三: 一敗塗地絕境求生(Desperation Phase)

賭博者反覆遭遇「損失」後,最終會進入「絕望」階段。在這一階段中,賭博者的人際互動、工作經濟甚至健康都受到影響。他們可能因多次借錢無法償還而在親朋好友中遭到孤立,也可能因時間分配不當、信用不良而無法維持工作,甚至完全無法工作。賭博者的生活幾乎完全圍繞賭博,有些人因無法承擔巨額債務而鋌而走險,從事毒品、偷竊、詐欺等非法活動,甚至成為跨國詐騙產業的一員。

在《一鍵成癮博彩陷阱》中,呈現了博弈產業的運作模式。近年來,線上運動博彩產業的快速成長引發了一系列社會問題,如個人破產、偷竊與相關犯罪。

研究顯示,賭博在歐洲各國造成的經濟成本,遠超過其帶來的財政收益,政府需承擔更多的社會成本。然而,紀錄片提醒觀眾:「博弈廣告在一開始就告訴消費者:『你要負責任地下注。』」這樣的語言暗示著,若賭博成癮,則是消費者自身的責任,博弈產業似乎更多的是盈利考量,較為忽略了應有的社會責任。

英國約有6萬名11至16歲青少年有賭博方面的問題。圖/《一鍵成癮博彩陷阱》
英國約有6萬名11至16歲青少年有賭博方面的問題。圖/《一鍵成癮博彩陷阱》

大腦額葉尚未成熟 容易觸發賭博成癮

精神醫學和神經科學的研究表明,病態性賭博實際上源於大腦功能的異常。賭博者無法脫離賭博的泥沼,是因為大腦中的「獎酬系統」出現了失調,這使得他們在面對賭博時無法抑制衝動行為,並自動被賭博吸引。

特別是對於青少年,賭博的影響更為深遠。儘管各國法律明令禁止未成年人參與運動博彩,但許多平台卻毫不猶豫地鎖定這一脆弱群體。研究顯示,成癮者多為年輕人,主要原因在於大腦額葉直到26歲才會成熟,控制機制相對不足。

此外,這些線上賭博平台大多隸屬於強大的跨國企業,並不受政府監管,因此可以更為自由地運用各種行銷手法,甚至提供免費下注,進一步吸引年輕人參與賭博。

因此,病態性賭博是一個複雜的現象,涉及心理、社會和生物學等多方面的因素。透過認識賭博與成癮,我們有機會理解那些受到賭博成癮困擾的人,透過教育、政策與社會支持,我們能探索出一套幫助和支持的模式。

《一鍵成癮博彩陷阱》揭密體育博彩網站內幕公視+熱映中

【延伸推薦】

紀錄片|《一鍵成癮博彩陷阱》:歐洲的體育博彩網站常針對弱勢群體,引發賭博成癮問題,這些平台多屬跨國企業,缺乏政府監管,已成全球公共衛生議題。

作者:廖泊喬
責任編輯:陳珊珊
核稿編輯:李羏
出刊日期:2025.2.11

廖泊喬

雲林虎尾人,臺灣大學醫學系畢,為精神科專科醫師、成癮專科醫師,目前在醫院服務。著有《古人解憂療鬱帖》、《文豪酒癮診斷書》。臉書:喬喬看癮科學;Instagram:addiction_chiao。