根據分析，詐騙被害人的特質通常包括：具有心理與社會性孤獨、無法與他人分享、處於一知半解的資訊不對等狀態，以及對生活有幻想、對未來沒有安全感等。紀錄片《黑金詐騙網》揭露，當我們面臨詐騙時，或許接觸的是詐騙園區遭人口販賣的受害者，被逼迫實行各種因心理缺口而生的詐騙劇本。在台灣每月破萬件的詐騙案數字背後，是嚴密的組織犯罪劇本，加上無比耐心與時間堆砌出來的惡意，令人防不勝防。
曾幾何時，詐騙已經成為我們的日常。
某日，收到簡訊「您購買的包裹已經寄送至便利商店XX門市，請於7日內盡快領取。」沒有商家與商品名稱。我狐疑的走到超商的櫃檯，說明自己要領取包裹，順帶跟店員提起：「我近日沒有任何網購，不知道為何有包裹？」好心的店員立即說：「那我先幫你查查看，如果是詐騙包裹，妳可以不用領取直接退回。」
查詢資料顯示，無名包裹來自中國，屬於貨到付款，支付500元。店員從倉庫中翻找出來，體積不大的小箱，重量很輕，搖晃一下似乎無內容物，經驗老道的他說：「這的確是詐騙包裹，不需要領取。」
悻悻然的走出商家，慶幸自己免於受騙，感謝超商店員的機警，500元或許金額不大，但如果無端被詐騙，毀了美好的心情卻是無價！
詐騙竟是「產業」、是國家的「政策」？！
由半島電視臺製播的紀錄片《黑金詐騙網》（The Cyber Slaves），揭露柬埔寨龐大的詐騙產業黑幕，名義上是產業園區，實際上卻是從事人口販運、強迫拘禁，逼迫從事詐騙犯罪行為。影片中有多名被營救逃出的倖存者現身說法，說明自己如何被拘禁，以及詐騙的工作內容，以及如果不聽命行事，如何被虐打的殘酷經過。
影片中也提及了日前台灣媒體披露的「太子集團」，太子集團在柬埔寨從事房地產，成立「恆信房地產中介公司」。出生於中國的董事長陳志，與柬埔寨總理洪森關係密切，更曾獲頒國家最高榮譽「勳爵」稱號，也被任命爲洪森的顧問；根據倖存者的說法，他被拘禁在恆信集團的園區內，主要的詐騙工作是誘騙沒受過教育的中國農民投資彩票，園區擁有十幾人的辦公室，詐騙業績最高可以做到人民幣五六百萬的業績，詐騙成功率相當驚人。
詐騙企業在柬埔寨境內肆無忌憚的運作，每個園區背後都有複雜的政商關係，但是，政府的高階官員都支吾其詞，難以回應記者的逐項指控，施亞努省副省長隆迪聲稱如果有投訴，政府一定會去調查，他受訪時表示有關詐騙公司販賣和監禁人口的投訴，大多數都是捏造的，它們單純只是「合約糾紛」。同樣的，反人口販運國家委員會主席朱文英面對詐騙企業政商勾結的問題，她說：「這不屬於反人口販運部門的權責範圍。」柬埔寨由政府主導，提供了不受法治規範的產業園區，為想要從事各種詐騙或其他非法活動的人安全犯罪的美好環境。
量身打造的詐騙劇本，難以設防
從《黑金詐騙網》中得知，當我們面臨詐騙時，或許我們接觸到正是詐騙集團園區內的受害者，他們被逼著實行各種詐騙劇本。而在《公視主題之夜SHOW》論壇中，以「為了防詐，你願意做什麼？」為題，由法律白話文運動社群總監劉珞亦主持，邀請法客電台助理主持人林子鈺、銘傳大學社會科學院院長黃富源、郵局職員扶若芸與15位公民來賓，共同探討分享自己的受騙經驗，以及在台灣，我們該如何防範與因應。
林子鈺的媽媽本身是律師，也曾經處理許多詐騙案例，但在媽媽過世後，林子鈺才發現媽媽竟然也也誤信詐騙投資，被騙了高達一千萬以上的金額。林子鈺說：「每個被詐騙的人，他心中都會有一個缺口，詐騙剛好就是看準了你需要的東西，然後他就補上去。」詐騙者與林子鈺媽媽透過Line訊息互動了二三年的時間，最後讓她慢慢陷入詐騙陷阱，成功騙取高額金錢。
根據公民問卷調查，百分之四十的人都認為自己很有可能會被騙。銘傳大學社會科學院院長黃富源指出，根據刑事警察局的統計，詐騙手法共有38類，吸金詐騙類超過37%，是所有詐騙手法中佔比最高，這類被害人的特質分析：具有心理與社會性孤獨，無法與他人分享；資訊不對等，尤其是處於一知半解的狀態，最容易被詐騙上鉤；對於生活有幻想或是對於未來沒有安全感者。
同樣，根據內政部警政署165打詐儀錶板統計，2025年9月單月臺灣詐騙案件受理件數高達14,109件，財產損失金額達67億元。數字顯示，在台灣詐騙犯罪已經是不容忽視的社會問題，數字背後是嚴密的組織犯罪，設計完美的詐騙劇本，加上用無比的耐心與時間堆砌出來的惡意，的確讓人難以設防。
70歲阿嬤要領百萬買賓士？郵局人員機警擋下
2024年台灣三讀通過了「打詐四法」：「詐欺犯罪危害防制條例」、「通訊保障及監察法」、「刑事訴訟法特殊強制處分專章」（科技偵查法制化）及「洗錢防制法」等修正草案，提高詐騙犯罪的量刑、提高假釋門檻、擴大通信紀錄調取罪名範圍、運用GPS定位追蹤車手、刑責納管提供第三方支付服務之「事業」或「人員」，嚴防淪為洗錢工具等等。
劉珞亦更整理出，在「詐欺犯罪危害防制條例」中對於社群平台有更明確的規範：廣告透明度必須增加、廣告使用深度偽造的技術必須揭露，另外社群平台每年必須提出詐欺的透明報告等。日前，小紅書社群平台因涉及詐騙高達2.5億的財損，平台無法提出報告說明，被台灣政府下令禁止正常使用與封鎖一年。
政府積極修法打擊犯罪，而郵局銀行機構的櫃員，也是幫民眾阻止財物損失，識破詐騙手法的關鍵人物，身為郵局職員的扶若芸分享了成功阻止匯款的案例，並提到當民眾需要大量金額匯款時，每家銀行都會進行關懷提問，確認受款者的背景、匯款的用途，與匯款人的關係，以及跨行主動通報等。
任職於郵局的來賓美娟分享，某天快打烊時，有一位70歲的阿嬤說要提領一百萬現金買賓士車用，櫃台人員先行報警、並警覺詢問車行名稱、是否可與家人確認等細節，最後阿嬤懷著怒氣放棄，櫃台人員也通報營管科，請其他分行注意，暫時成功擋下了這筆可能被詐騙的金額。
有公民來賓也提出，不能只針對匯款人設立門檻，更應該針對受款帳戶的異常金流進行調查；扶若芸也提出說明，針對帳戶擁有人的職業、業務收入與金流現況，銀行單位都會主動關心與監控。而為了防詐，銀行也調整許多措施：ATM提款金額從15萬改成10萬、約定帳戶兩天後才能轉帳等，降低詐騙轉帳與提領的風險。
所以，根據節目公民問卷大調查，有73%的人願意犧牲快速便利的金融服務，雖然讓民眾感到不便，但若是能成功阻止詐騙發生，即使會有「擾民」疑慮，每家銀行依然會堅守職責，保護民眾的身家財產。
政府透過修法，增加執法機關人員的武器；銀行機構設置金流的門檻，增加控管的機制；然而面對詐騙，我們個人能做的除了建立防詐的意識外，當詐騙手法日新月異時，我們也要隨時更新防詐的資訊，當接到電話、簡訊，以及任何社群媒體訊息時，多多詢問查證（防詐專線165），保持高度警覺，嘗試建立自己防詐的SOP，唯有國家社會集體動員才能真正杜絕詐騙，更讓藏身背後的國際詐騙集團無法輕易得逞，無利可圖，逐步瓦解詐騙產業。
【延伸推薦】
紀錄片｜《黑金詐騙網》：揭露人口販運、強迫勞動、詐騙園區、柬埔寨與中國黑幫及權貴勾結的黑幕故事。在詐騙集團橫行的現代社會，我們要做什麼才能有效防制詐騙？
節目｜《公視主題之夜SHOW-為了防詐，你願意做什麼？》：邀請銘傳大學社會科學院院長黃富源、郵局襄理扶若芸及法客電台助理主持人林子鈺，以及15位公民，由與談人從犯罪預防、受害者情境及第一線金融實務的角度出發，共同探討在詐騙手法層出不窮、詐騙集團橫行的現代社會，我們要做什麼才能有效防制詐騙？
作者：劉凱莉
責任編輯：陳珊珊
核稿編輯：李羏
出刊日期：2026.1.19
自由工作者、特殊兒的家長。2000年進入職場，至今已20年，工作內容總是在影像與文字中遊走，因為不管是書籍或是影像的製作，都是從無到有，將所有的創意整理融合再創造，最後完成作品，而每一個工作，都是一種自我對話過程；工作之餘，專心陪伴著孩子健康快樂長大，幫他找到跟世界對話的方式。