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我從小就常被笑是「膽小鬼」，我會想像黑暗角落有怪物竄出、遊樂園海盜船螺絲鬆脫……當我成為心理師後，發現這些「害怕」仍在孩子們腦海中放映著。一位幼兒園孩子非常害怕半夜醒來的漆黑，他想像會有一隻怪物跳出來嚇人，我跟他練習用想像力來吹氣灌出一顆氣球，最後氣球就帶著怪物一起飛走。想像力的確會讓孩子帶來恐懼，但也能成為他們解決難題的重要能力。

手足吵架、告狀、爭執甚至拳打腳踢，這些衝突與競爭行為，提供家長一條了解孩子的路徑：孩子想要的是什麼？孩子也用自己的方式在讓大人知道：「我想要被重視、被認可、被愛」。面對衝突，家長可以先穩定自己的情緒，也讓孩子表達自己的感受，一起討論處理方式。

大人一個無心的行為，可能會讓孩子印象深刻，成為他一輩子的痛苦或力量，《七號獎品》的故事就是如此，主角奮力集點想換獎品，老師卻疏忽把獎品給了別人，大人或許覺得「不過就是個獎品而已嘛！」但這種「小事」對孩子造成的衝擊失落與崩潰感，在我小學教書生活中看來無比真實。如果我們也在乎孩子心中的「大事」，哪怕只是一支沒水的彩色筆，就會讓孩子知道自己是被看重的。